מעקב משלוחים
ברוכים הבאים לעמוד מעקב המשלוחים של Alamaz! אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק לך חוויית רכישה חלקה ומהירה, ולוודא שההזמנה שלך תגיע אליך בזמן ובבטחה.
איך לעקוב אחר המשלוח שלך?
📦 לאחר שהזמנתך יוצאת למשלוח, חברת השליחויות תשלח אליך הודעת SMS לנייד עם עדכון על סטטוס המשלוח וזמן ההגעה המשוער.
📲 אם לא קיבלת הודעה, ניתן לבדוק מול חברת השליחויות או ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לקבלת עדכון.
זמני אספקה משוערים
- משלוח עד הבית: 3-7 ימי עסקים.
- משלוח לנקודת איסוף: 2-5 ימי עסקים.
- איסוף עצמי (בתיאום מראש): ניתן לאסוף את ההזמנה מהחנות/המרכז הלוגיסטי שלנו תוך 1-2 ימי עסקים לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה.
🚚 לתשומת ליבך: זמני המשלוח עשויים להשתנות בימי עומס, חגים או במקרים של עיכובים שאינם בשליטתנו.
שאלות ותמיכה בנושא משלוחים
🔹 לא קיבלת הודעה מחברת השליחויות? ייתכן שיש עיכוב במערכת או שהוזן מספר טלפון שגוי בעת ההזמנה. מומלץ לבדוק שוב לאחר מספר שעות או לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
🔹 המשלוח מתעכב? אנו עובדים עם חברות שילוח חיצוניות, ולכן ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו. עם זאת, אנו זמינים לעזור ולברר עבורך את סטטוס המשלוח.
🔹 שינוי פרטי משלוח? לאחר שליחת ההזמנה, לא ניתן לשנות כתובת, אך ניתן לבדוק עם חברת השליחויות אם ניתן לתאם מסירה אחרת.
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה דרך:
📧 דוא"ל: alamaz.cosmetics@gmail.com
📞 טלפון:972-50-6711-999+
📍 כתובת: שמשון 55, חיפה
תודה שבחרת ב-Alamaz! אנחנו כאן כדי לוודא שהמשלוח שלך יגיע אליך במהירות ובבטחה. 🚀
