מי אנחנו?
Alamaz (להלן: "אנחנו", "עסק" או "Alamaz") מחויבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר (להלן: "משתמש/ים" או "את/ה"). מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר שלנו.
על ידי גישה לאתר והשימוש בו, אתה מאשר את הסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
🔹 מידע אישי – מידע שנמסר על ידך במודע ומזהה אותך אישית, כגון:
✔ שם מלא
✔ כתובת דוא"ל
✔ מספר טלפון
✔ כתובת למשלוח
✔ פרטי תשלום בעת ביצוע רכישה
🔹 מידע לא אישי – מידע סטטיסטי ואנונימי הנאסף באופן אוטומטי, כגון:
✔ דפי האתר בהם צפית
✔ זמני ביקור באתר
✔ כתובת IP
✔ סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
2. כיצד אנו אוספים את המידע שלך?
אנו אוספים מידע בדרכים הבאות:
✔ בעת הרשמה לאתר או לניוזלטר
✔ בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר
✔ באמצעות טפסים למילוי באתר
✔ באופן אוטומטי בעת גלישה באתר (באמצעות קובצי Cookies)
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך?
המידע הנאסף ישמש למטרות הבאות:
✔ עיבוד הזמנות ומתן שירותי משלוח
✔ מתן שירותי תמיכה ותקשורת עם לקוחות
✔ שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות (באפשרותך להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת)
✔ ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש באתר
4. שמירת המידע ואבטחתו
אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים כדי לשמור על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, דליפה או שימוש לא חוקי.
אינך מחויב לספק את פרטיך האישיים, אך חלק מהשירותים באתר עשויים להיות מוגבלים אם לא תספק מידע זה.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתך.
ייתכן שנשתף מידע רק במקרים הבאים:
✔ כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
✔ מול ספקי שירותים חיצוניים המספקים שירותים עבורנו (למשל: שירותי סליקה, משלוחים וכד')
✔ במקרה של שינוי בעלות על החברה (למשל: מיזוג או רכישה)
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך שיפור חוויית הגלישה, התאמת תוכן אישי, ושיפור תפקוד האתר. באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך.
7. כיצד ניתן לעדכן או למחוק את פרטיך?
אם ברצונך לעדכן, לתקן או למחוק את המידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
📧 דוא"ל: alamaz.cosmetics@gmail.com
8. פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18, ואנו לא אוספים מידע ביודעין על קטינים. אם נודע לך כי מסרת מידע של קטין, אנא צור קשר ונמחק את המידע בהקדם.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה באתר.
תאריך עדכון אחרון: פברואר 2025.
10. יצירת קשר
לכל שאלה או הבהרה נוספת בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
📧 דוא"ל: alamaz.cosmetics@gmail.com
טלפון: 0506711999
כתובת: שמשון 55, חיפה
